sunt de acord
___________________________________ (inițiale, prenume)
(Numele companiei, ________________________
întreprinderi etc., el (director sau alt
forma organizatorica si juridica) oficial,
autorizat
aproba oficial
instrucțiuni)
» » ____________ 20__
Descrierea postului
tehnologia calculatoarelor
(centrul de informare și de calcul).
______________________________________________
(numele organizației, întreprinderii etc.)
» » ______________ 20__ N_________
Această fișă a postului a fost elaborată și aprobată de
bază contract de muncă Cu __________________________________________
(numele funcției persoanei pentru care
________________________________________________________________ și în conformitate cu
această fișă a postului a fost compilată)
prevederi Codul Muncii Federația Rusăși alte reglementări
acte de reglementare a relațiilor de muncă în Federația Rusă.
1.1. Tehnician centru de calculatoare (informații și calcul).
(denumite în continuare VT (IVT) se referă la categoria de specialiști.
1.2. Pentru post:
- tehnologie informatică (VT) este numită o persoană cu studii medii
învățământ profesional (tehnic) fără cerințe pentru
experiență de muncă;
- tehnologie informatică (VT) de categoria II - o persoană cu secundar
tehnologie informatică (IC) de cel puțin _________ ani;
- tehnologie informatică (VT) de categoria I - o persoană cu secundar
educație profesională (tehnică) și experiență de lucru în post
tehnologie informatică (IC) de categoria II de cel puțin _______ ani;
1.3. Numirea în funcția de tehnician informatic (CDT) și demiterea din aceasta
efectuat la ordin al conducătorului centrului de informatică (centrul de informare informatică) la prezentare
(Șeful departamentului de producție al Centrului de calcul (IVC), șef al departamentului
________________________________________________________________________.
dezvoltarea și implementarea unui centru de calcul (IVC), șef al unei alte structuri structurale
diviziile Centrului de calcul (IVC)
1.4. Un tehnician al centrului de inginerie informatică trebuie să știe:
- de reglementare și materiale de referinta;
— mijloace tehnice colectarea, transmiterea si prelucrarea informatiilor;
— caracteristici tehnice și operaționale și reguli tehnice
operarea echipamentelor informatice, recepție și transmisie
informații, componente și alte echipamente;
— organizarea reparațiilor întreținerii echipamentelor;
— procedura de elaborare a planurilor și a graficelor pentru lucrările tehnice
întreținerea și repararea echipamentelor;
— procedura de depunere a cererilor pentru echipamente, piese de schimb;
scule, materiale și componente achiziționate;
— fundamentele economiei, organizarea producției, munca și managementul;
— regulamentul intern al muncii;
— reguli și reglementări privind protecția muncii, măsuri de siguranță,
igienizare industrială și securitate la incendiu;
— _________________________________________________________________.
1.5. Tehnicianul centrului de calcul (IVTs) raportează direct la
_________________________________________________________________________
(Șeful departamentului de producție al Centrului de calcul (IVC), șef al departamentului
_________________________________________________________________________
diviziile Centrului de calcul (IVC)
1.6. În absența unui tehnician informatic (IVC) (vacanță, boală etc.)
atribuțiile sale sunt îndeplinite de o persoană desemnată în conformitate cu procedura stabilită.
Această persoană dobândește drepturi relevante si este responsabil pentru
îndeplinirea de înaltă calitate și la timp a sarcinilor atribuite.
1.7. ______________________________________________________________.
II. Responsabilitatile locului de munca
Tehnician centru de calcul (IC):
2.1. Efectuează lucrări pentru a asigura o funcționare eficientă
facilitati informatice, receptie si transmitere de informatii informatice (CC).
2.2. Participă la elaborarea planurilor și programelor pentru
întreținerea și repararea echipamentelor.
2.3. Efectuează verificări de testare și inspecții preventive
echipamente în scopul detectării la timp a defecțiunilor și a acestora
lichidare, reglare si reglare elemente si unitati de masini, individuale
dispozitive și componente, participă la activități preventive și de rutină
reparație.
2.4. Participă la recepția echipamentului, lucrează la
modernizarea și îmbunătățirea echipamentelor, ținând cont de specificul
cerințele de producție.
2.5. Ține evidența indicatorilor de utilizare a echipamentelor observați
defecte în funcționarea mașinii.
2.6. Participă la pregătirea cererilor de echipamente, piese de schimb,
scule, materiale și componente achiziționate pentru reparații
echipamente informatice si dispozitive de transmisie, tehnice
documentatia de reparatie.
2.7. Îndeplinește sarcini oficiale individuale ale sale
supraveghetor imediat.
2.8. ______________________________________________________________.
Un tehnician informatic (VT) are dreptul la:
3.1. Faceți cunoștință cu proiectele de hotărâri ale șefului Centrului de calcul (ECC) și
șefii diviziilor structurale ale centrului care se referă la acesta
Activități.
3.2. Trimiteți propuneri spre examinarea conducerii
îmbunătăţirea muncii aferente responsabilităţilor prevăzute
această instrucțiune.
3.3. În limitele competenței dumneavoastră, informați _________________________
(Șeful Centrului de calcul (IVC),
_________________________________________________________________________
Şeful departamentului de producţie al Centrului de calcul (IVC), şef al departamentului
_________________________________________________________________________
dezvoltarea și implementarea centrului de calcul (centrul de calcul), șeful unei alte structuri structurale
diviziile Centrului de calcul (IVC)
despre toți cei identificați în procesul de implementare a acestora responsabilitatile locului de munca
deficiențe în activitățile centrului (diviziunile sale structurale) și
face propuneri pentru eliminarea acestora.
3.4. Solicitați în persoană sau în numele unui direct
manager din sefii departamentelor centrului si specialisti
informatiile si documentele necesare indeplinirii atributiilor lor
responsabilități.
3.5. Implicați specialiști din toate structurile (separate).
unități pentru a rezolva sarcinile care îi sunt atribuite (dacă este prevăzut
reglementări privind diviziunile structurale, dacă nu - cu permisiune
Șeful Centrului de calcul (ITC).
3.6. Solicitarea conducerii Centrului de calcul (IC) de a oferi asistență în
îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor lor oficiale.
3.7. ______________________________________________________________.
IV. Responsabilitate
Un inginer pentru sisteme informatice automatizate (VT) este responsabil pentru
responsabilitate:
4.1. Pentru executarea necorespunzătoare sau neîndeplinirea atribuțiilor lor
atributii prevazute in prezenta fisa postului - in
în limitele stabilite de legislația muncii a Federației Ruse.
4.2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul exercitării acestora
activităţi - în limitele determinate de administrativ, penal şi
legislația civilă a Federației Ruse.
4.3. Pentru producerea de daune materiale - în limitele specificate
legislația civilă și a muncii a Federației Ruse.
Fișa postului a fost elaborată în conformitate cu ________________
(Nume,
_____________________________.
numărul și data documentului)
Șeful unității structurale (inițiale, prenume)
_________________________
(semnătură)
» » _____________ 20__
De acord:
Șeful departamentului juridic
(inițiale, prenume)
_____________________________
(semnătură)
» » ________________ 20__
Am citit instrucțiunile: (inițiale, prenume)
_________________________
(semnătură)
Diverse tehnologii informaționale au devenit baza unei afaceri dinamice moderne. Sistemele informatice sunt implementate activ în toate domeniile de afaceri. Crearea unui sistem informatic la o întreprindere care să permită evaluarea, controlul și luarea deciziilor privind starea întreprinderii, resursele, funcțiile și procesele acesteia care au loc în divizii, oferă administrației întreprinderii posibilitatea de a exercita un management eficient, de a reconstrui structura de management al întreprinderii, răspunde rapid la condițiile în schimbare etc.
Implementarea unor astfel de sisteme în întreprindere, adaptarea lor la condițiile de funcționare și schimbările adecvate prompte în interesul dezvoltării afacerii și creșterii eficienței acesteia sunt realizate de Managerul de Tehnologia Informației, care gestionează departamentul IT al întreprinderii.
Sarcina managerului IT este să selecteze instrumentele de automatizare necesare întreprinderii, minimizând în același timp costul de timp și resurse pentru dezvoltarea, configurarea și implementarea acestora. În special, el este responsabil de automatizarea domeniilor precum managementul echipamentelor de rețea, serverelor și aplicațiilor de întreprindere, stocarea și securitatea datelor, managementul flotei de computere personale și biroul de asistență.
Această poziție are două componente principale - managementul tehnologic și social. Pe de o parte, este necesar să se implementeze Sistem informatic, satisfacând la maximum nevoile utilizatorilor, pe de altă parte, explică structura și funcțiile acesteia, învață regulile de utilizare, distribuie sarcinile și domeniile de responsabilitate între personal pentru a-și menține funcționalitatea.
Pe lângă studiile superioare (tehnice) și experiența de lucru în domeniul tehnologiei informației, pentru un manager IT sunt necesare următoarele cerințe: cerințe personale: mentalitate analitică sistematică; capacitatea de a dovedi și de a-și apăra punctul de vedere; înțelegerea esenței proceselor informaționale și a problemelor utilizatorilor finali; capacitatea de a combina strategia de automatizare și autoorganizarea muncii de automatizare.
Sarcinile principale ale unui manager IT sunt: implementarea tehnologiilor informaționale avansate în vederea automatizării managementului întreprinderii; utilizarea unui minim de instrumente IT pentru a atinge obiectivele de automatizare; crearea unei culturi a muncii corporative pentru utilizatori.
I. Dispoziţii generale
1. Un manager IT face parte din categoria managerilor.
3. Un manager IT trebuie să știe:
3.1. Reglementare și materiale didactice după organizare sisteme automatizate management.
3.2. Hardware și software de rețea.
3.3. Instrumente de gestionare a rețelelor și a sistemului.
3.4. Organizarea planificarii si managementului operational al productiei.
3.5. Structura întreprinderii, producția și conexiunile funcționale dintre diviziile sale.
3.6. Ordinea de stabilire a sarcinilor și algoritmizarea acestora.
3.7. Elemente fundamentale ale proiectării procesării și programării automate a informațiilor.
3.8. Tehnologii informaționale, procese informaționale.
3.9. Fundamentele managementului.
3.10. Limba engleză.
3.11. Sociologia și psihologia sistemelor socio-tehnologice.
3.12. Fundamentele economiei, organizarea producției, muncii și managementului
3.13. Legislația informațională.
3.14. Fundamentele legislației muncii.
3.15. Reguli și reglementări privind protecția și securitatea muncii.
II. Responsabilitatile locului de munca
manager IT:
1. Definește obiectivele implementării sistemului informațional, direcțiile de dezvoltare și aplicare a sistemului informațional.
2. Selectează combinația optimă de nevoi ale utilizatorului și capabilități ale sistemului informațional.
3. Elaborează o bază metodologică pentru sistemul informaţional.
4. Organizează întocmirea documentației de proiect, a devizelor de cost pentru sistemul informațional și funcționarea acestuia.
5. Organizeaza munca contractuala cu furnizorii (antreprenorii) ai sistemului informatic.
6. Gestionează lucrările de înființare și susținere a sistemului informațional.
7. Realizează:
7.1. Control si instalare software(control și distribuție software).
7.2. Managementul capacitatii.
7.3. Gestionarea cererilor utilizatorilor pentru service (gestionarea incidentelor).
7.4. Managementul schimbării:
Managementul cererii de modificare (RfC);
Confirmarea și planificarea modificărilor;
Solicitați managementul priorităților.
7.5. Managementul compoziției IS (managementul configurației):
Controlul infrastructurii prin menținerea datelor adecvate asupra tuturor resurselor necesare;
Furnizarea stării curente și a istoricului fiecărui element de infrastructură;
Interrelaţionarea elementelor de infrastructură.
7.6. Managementul disponibilitatii.
7.7. Eliminarea întreruperilor de serviciu (gestionarea problemelor).
8. Asigură funcționarea neîntreruptă a sistemului și ia măsuri prompte pentru a elimina încălcările care apar în timpul funcționării.
9. Prevestește schimbările în automatizarea întreprinderii și dezvoltă măsuri proactive de management.
10. Gestionează elaborarea instrucțiunilor, materialelor metodologice și de reglementare privind utilizarea și funcționarea sistemului informațional.
11. Întocmește rapoarte și propuneri de modernizare a sistemului informațional.
III. Drepturi
Managerul IT are dreptul:
1. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și responsabilitățile pentru funcția sa, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
2. Trimiteți propuneri spre luarea în considerare a conducerii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute în prezenta fișă a postului.
3. Solicitați personal sau în numele supervizorului imediat de la șefii de departamente ai întreprinderii și de la specialiști independenți informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor sale oficiale.
4. Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condițiile organizatorice și tehnice necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
IV. Responsabilitate
Managerul IT este responsabil pentru:
1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
3. Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și a muncii în vigoare a Federației Ruse.
« AM APROBAT"
Director General __________________ Numele complet
Descrierea postului de manager IT
„______”___________2003
N________
I. Prevederi generale 1. Un manager IT face parte din categoria specialistilor calificati.
2. O persoană cu studii (superioare; secundare) profesionale (tehnice) (sisteme informaționale în afaceri, tehnologia informației CAD, management), experiență de lucru în domeniul tehnologiilor IT de cel puțin (2 ani; 3 ani; etc.) este numit în funcţia de manager IT .).
3. Un manager IT trebuie să știe:
3.1. Materiale normative și metodologice privind organizarea sistemelor automate de control.
3.2. Hardware și software de rețea.
3.3. Instrumente de gestionare a rețelelor și a sistemului.
3.4. Organizarea planificarii si managementului operational al productiei.
3.5. Structura întreprinderii, producția și conexiunile funcționale dintre diviziile sale.
3.6. Ordinea de stabilire a sarcinilor și algoritmizarea acestora.
3.7. Elementele fundamentale ale proiectării procesării și programării automate a informațiilor.
3.8. Tehnologii informaționale, procese informaționale.
3.9. Fundamentele managementului.
3.10. Limba engleză.
3.11. Sociologia și psihologia sistemelor socio-tehnologice.
3.12. Fundamentele economiei, organizarea producției, muncii și managementului
3.13. Legislația informației.
3.14. Fundamentele legislației muncii.
3.15. Reguli și standarde de protecție și siguranță a muncii.
3.16. .
4. Numirea în funcția de manager IT și eliberarea din funcție se fac prin ordin al conducătorului întreprinderii.
5. Managerul IT raportează direct la _________________________________.
6. În absența managerului IT (boală, concediu de odihnă etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în modul prescris. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și poartă răspunderea pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite.
7. .
II. Responsabilitatile postului de manager IT:
1. Definește obiectivele implementării sistemului informațional, direcțiile de dezvoltare și aplicare a sistemului informațional.
2. Selectează combinația optimă de nevoi ale utilizatorului și capabilități ale sistemului informațional.
3. Elaborează o bază metodologică pentru sistemul informaţional.
4. Organizează întocmirea documentației de proiect, a devizelor de cost pentru sistemul informațional și funcționarea acestuia.
5. Organizeaza munca contractuala cu furnizorii (antreprenorii) ai sistemului informatic.
6. Gestionează lucrările de înființare și susținere a sistemului informațional.
7. Realizează:
7.1. Control și distribuție software.
7.2. Managementul capacitatii.
7.3. Gestionarea cererilor utilizatorilor pentru service (gestionarea incidentelor).
7.4. Managementul schimbării:
- gestionarea cererilor de modificari (RfC);
- confirmarea si planificarea schimbarilor;
- gestionarea prioritatilor cererilor.
7.5. Managementul compoziției IS (managementul configurației):
- controlul infrastructurii prin menținerea datelor adecvate asupra tuturor resurselor necesare;
- furnizarea stării curente și istoricului fiecărui element de infrastructură;
- interconectarea elementelor de infrastructură.
7.6. Managementul disponibilitatii.
7.7. Eliminarea întreruperilor de serviciu (gestionarea problemelor).
8. Asigură funcționarea neîntreruptă a sistemului și ia măsuri prompte pentru a elimina încălcările care apar în timpul funcționării.
9. Prevestește schimbările în automatizarea întreprinderii și dezvoltă măsuri proactive de management.
10. Gestionează elaborarea instrucțiunilor, materialelor metodologice și de reglementare privind utilizarea și funcționarea sistemului informațional.
11. Întocmește rapoarte și propuneri de modernizare a sistemului informațional.
12. .
III. Drepturi Managerul IT are dreptul:
1. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și responsabilitățile pentru funcția sa, criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
2. Trimiteți propuneri spre luarea în considerare a conducerii pentru îmbunătățirea activității legate de responsabilitățile prevăzute în prezenta fișă a postului.
3. Solicitați personal sau în numele supervizorului imediat de la șefii de departamente ai întreprinderii și de la specialiști independenți informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor sale oficiale.
4. Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condițiile organizatorice și tehnice necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
5. .
IV. Responsabilități Managerul IT este responsabil pentru:
1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
3. Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și a muncii în vigoare a Federației Ruse.
4…
- Un manager IT face parte din categoria managerilor.
- Un manager IT trebuie să știe:
- 2.1. Materiale normative și metodologice privind organizarea sistemelor automate de control.
- 2.2. Hardware și software de rețea.
- 2.3. Instrumente de gestionare a rețelelor și a sistemului.
- 2.4. Organizarea planificarii si managementului operational al productiei.
- 2.5. Structura întreprinderii, producția și conexiunile funcționale dintre diviziile sale.
- 2.6. Ordinea de stabilire a sarcinilor și algoritmizarea acestora.
- 2.7. Elemente fundamentale ale proiectării procesării și programării automate a informațiilor.
- 2.8. Tehnologii informaționale, procese informaționale.
- 2.9. Fundamentele managementului.
- 2.10. Limba engleză.
- 2.11. Sociologia și psihologia sistemelor socio-tehnologice.
- 2.12. Fundamentele economiei, organizarea producției, muncii și managementului
- 2.13. Legislația informațională.
- 2.14. Fundamentele legislației muncii.
- 2.15. Reguli și reglementări privind protecția și securitatea muncii.
- Numirea în funcția de manager IT și eliberarea din funcție se fac prin ordin al conducătorului întreprinderii.
- Managerul IT raportează direct.
- În absența managerului IT (boală, concediu de odihnă etc.), atribuțiile acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în modul prescris. Această persoană dobândește drepturile corespunzătoare și poartă răspunderea pentru îndeplinirea necorespunzătoare a atribuțiilor care i-au fost atribuite.
II. Responsabilitatile locului de munca
manager IT:
- Determină obiectivele implementării sistemului informațional, direcțiile de dezvoltare și aplicare a sistemului informațional.
- Selectează combinația optimă de nevoi ale utilizatorului și capabilități ale sistemului informațional.
- Elaborează o bază metodologică pentru sistemul informațional.
- Organizează pregătirea documentației de proiect, devizele de cost pentru sistemul informațional și funcționarea acestuia.
- Organizeaza munca contractuala cu furnizorii (antreprenorii) ai sistemului informatic.
- Gestionează configurarea și suportul sistemului informațional.
- Efectueaza:
- 7.1. Control și distribuție software.
- 7.2. Managementul capacitatii.
- 7.3. Gestionarea cererilor utilizatorilor pentru service (gestionarea incidentelor).
- 7.4. Managementul schimbării:
- gestionarea cererilor de modificări (RfC);
- confirmarea și planificarea modificărilor;
- solicita managementul prioritatilor.
- 7.5. Managementul compoziției IS (managementul configurației):
- controlul infrastructurii prin menținerea datelor adecvate asupra tuturor resurselor necesare;
- furnizarea stării curente și istoricului fiecărui element de infrastructură;
- interconectarea elementelor de infrastructură.
- 7.6. Managementul disponibilitatii.
- 7.7. Eliminarea întreruperilor de serviciu (gestionarea problemelor).
- Asigură funcționarea neîntreruptă a sistemului și ia măsuri prompte pentru a elimina încălcările care apar în timpul funcționării.
- Prevestește schimbările în automatizarea întreprinderii și dezvoltă măsuri proactive de management.
- Gestionează elaborarea de instrucțiuni, materiale metodologice și de reglementare privind utilizarea și funcționarea sistemului informațional.
- Intocmeste rapoarte si propuneri de modernizare a sistemului informatic.
III. Drepturi
Managerul IT are dreptul:
- Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și responsabilitățile pentru funcția sa, criterii de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
- Trimiteți propuneri de îmbunătățire a activității legate de responsabilitățile prevăzute în această fișă a postului spre examinare de către conducere.
- Solicitați personal sau în numele supervizorului imediat de la șefii de departamente ai întreprinderii și de la specialiști independenți informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor de serviciu.
- Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condițiile organizatorice și tehnice necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
IV. Responsabilitate
Managerul IT este responsabil pentru:
- Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
- Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activităților lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
- Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.
I. Dispoziţii generale
Această instrucțiune se aplică unui specialist tehnic din departamentul de tehnologie a informației al unei întreprinderi și este dezvoltată în conformitate cu:
- Ghid de calificare posturi de manageri, specialiști și alți angajați.
rezoluţie a Ministerului Muncii şi dezvoltare sociala RF din 21 august 1998 Nr. 37 (modificat la 01/02/00).
1.1 Această fișă a postului definește responsabilități funcționale, drepturile și responsabilitățile unui specialist în suport tehnic.
1.2 În funcția de specialist suport tehnic este numită o persoană cu cel puțin 2 ani de experiență într-o funcție similară.
1.3 Un specialist în suport tehnic este numit și eliberat din funcție prin ordin al directorului întreprinderii.
1.4. Specialistul de suport tehnic raportează direct șefului
departamentul de suport pentru tehnologia informației.
1.5.Principalii indicatori de performanță sunt:
1.5.1. organizarea funcționării neîntrerupte a echipamentelor periferice:
imprimante, dispozitive multifuncționale, servere de imprimare, faxuri, telefoane,
scanere, copiatoare, monitoare, tastaturi, mouse-uri etc.;
1.5.2. Restabilirea funcționalității hardware-ului și echipamentelor IT în limitele de timp specificate în „Acces Level Agreement”;
1.5.3 menținerea în ordine a sistemului de rețea prin cablu (SCS) al filialei dumneavoastră;
1.5.4.organizarea reparatiei in garantie a echipamentelor informatice;
1.5.5. completarea la timp a rezervelor Proviziiși echipamente;
1.5.6 Formarea unui buget de achiziții pentru luna, cel târziu în data de 25 a fiecărei luni;
1.5.7 Formarea unui buget de achiziții pentru săptămână, cel târziu miercuri a fiecărei săptămâni.
II. Responsabilitatile locului de munca
Specialist suport tehnic:
2.1. Sprijină operarea stațiilor de lucru ale utilizatorului.
2.2. Efectuează întreținerea de rutină a echipamentelor.
2.3. Monitorizează performanța software-ului pe stațiile de lucru ale utilizatorului.
2.4. Organizeaza achizitia si primirea echipamentelor cu intocmirea documentelor necesare.
2.5. Monitorizează disponibilitatea și starea operațională a sistemelor antivirus.
2.6. Planifică și implementează o strategie de securitate pentru a proteja datele și resursele de rețea partajate, inclusiv foldere, fișiere și imprimante.
2.7. Planifică și implementează o strategie de auditare a evenimentelor din rețea pentru a detecta și rezolva încălcările de securitate. Gestionează resursele și controlează utilizarea acestora.
2.8. Planifică și execută operațiuni de rutină Rezervă copie a furniza recuperare rapida date importante.
2.9. Planifică, creează și menține conturi de utilizator și de grup pentru a se asigura că fiecare utilizator se poate conecta la rețea și are acces la resursele necesare.
2.10. Monitorizează standardizarea software-ului și a echipamentelor stațiilor de lucru ale utilizatorilor. Elimină software-ul neaprobat de departamentul IT. Împreună cu grupul de administrare a sistemului, dezvoltați un set standard de software. Efectuați teste preliminare.
2.11 Acceptă cereri de întreținere a serviciilor (Help Desk). Le execută conform reglementărilor stabilite.
2.12. Menține evidența echipamentului în 1C în conformitate cu reglementările stabilite. Efectuează inventarierea conform comenzilor departamentului.
2.13. Mută echipamentele între angajați, depozite și sucursale.
2.14. Acceptă aplicații pentru achiziționarea de echipamente („Aplicația IT”). Verifică dacă acestea sunt completate corect și că sunt disponibile aprobările necesare.
2.15. Instalează, configurează și întreține toate produsele software utilizate în ramură.
2.16. Efectuează alte lucrări de diferite grade de complexitate legate de funcționarea unui sistem informatic și de matematică aplicată. dispoziţie
2.17. Aduce inovațiile, comentariile și sugestiile sale cu privire la activitatea departamentului IT șefului departamentului de suport IT.
2.18. Își planifică munca și raportează prompt șefului departamentului de suport IT.
2.19. Efectuează comenzile de la Șeful Departamentului IT și Șeful Departamentului de Suport IT.
2.20. Coordonează planurile de lucru cu șeful departamentului de suport IT.
2.21. Își crește nivel profesional cu ajutorul cursurilor speciale, administrator senior de sistem, precum și auto-studiu.
2.22.Îmbunătățește cunoștințele informatice ale angajaților companiei. Participă la elaborarea instrucțiunilor și instruirea angajaților companiei.
Un specialist în asistență tehnică are dreptul de a:
3.1. Faceți cunoștință cu proiectele de hotărâri ale conducerii întreprinderii referitoare la activitățile sale;
3.2. Trimite propuneri de îmbunătățire a lucrărilor legate de responsabilitățile prevăzute în prezenta instrucțiune spre examinare de către conducere;
3.3. Cere și primește informații și documente de la toate diviziile structurale ale întreprinderii cu privire la problemele de competența sa;
3.4. Solicitați conducerii întreprinderii să ofere asistență în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor sale oficiale.
3.5. Faceți propuneri pentru îmbunătățirea sistemului de management al calității;
3.6. Participa la activitati care vizeaza corectarea si prevenirea inconsecventelor din sistemul de management al calitatii.
IV. Responsabilitate
Specialistul de suport tehnic este responsabil pentru:
4.1. Pentru neîndeplinirea (executarea necorespunzătoare) a sarcinilor de serviciu prevăzute în prezenta fișă a postului, în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
4.2. Pentru săvârșirea unei infracțiuni în cursul desfășurării activităților lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă actuală a Federației Ruse.
4.3. Pentru cauzarea de daune materiale - în limitele determinate de legislația în vigoare a muncii, penală și civilă a Federației Ruse.
4.4. Pentru executarea intempestivă și de proastă calitate a documentelor în numele directorului întreprinderii, păstrarea necorespunzătoare a evidenței în conformitate cu regulile și instrucțiunile actuale, precum și utilizarea informațiilor de către angajații departamentului în scopuri neoficiale.
Nu aveți permisiunile necesare pentru a vizualiza atașamentele din acest mesaj.
